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Campo DCValorIdioma
dc.contributor.advisorSantos, Gilmar Ribeiro dos-
dc.contributor.authorSouto, Karine Gomes dos Santos-
dc.date.accessioned2024-03-19T23:01:48Z-
dc.date.issued2015-
dc.identifier.urihttps://repositorio.unimontes.br/handle/1/1242-
dc.description.abstractBullying at work can be understood as any form of abusive conduct against an individual or group, that affects, through a systematic situations or repetitions, integrity and / or dignity of the person, whether physical or emotional, contributing to transform the work environment in a location devastating, unpleasant and degrading, hostile and potentially harmful to the individual. Violence identified those situations is present in human relations have long, it can be considered as old as the own conceptions of work. However, more effectively, it has been in recent years that there has been an awakening to this issue, considering a biopsychosocial assembly worker, becoming an object of study and discussion in academia. Even with the impact of this issue in the media, the workers, in general, do not have clarity about the concept of bullying, their characteristics and implications. To the same extent, because of the subtlety of violence, they consider them as jokes and how ordinary present situations in the workplace. But the repetition of violence and the intensity of the attacks become more noticeable and visible victims so that impact negatively on their lives and productivity of their work. Henceforth, there are economic sectors that favor the emergence and perpetuation of this problem, such as trade, due to heightened pressure to meet the targets and fierce competition arising from the restructuring process. Thus, this dissertation was about the "moral harassment in the retail trade Montes Claros-MG". For data collection was used the questionnaire prepared according to the NAQ-R model and clustering in four different modes, in order to relate the various negative situations arising out of labor relations, and to a greater extent can be considered as our object study. The data revealed the existence of bullying for workers allocated in retail trade in the city of Montes Claros, Minas Gerais. The horizontal and downward harassment were the most common as well as a set of harassment characterized as a result of gender conditions, rank, age, among others.pt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.subjectAssédio moralpt_BR
dc.subjectTrabalhopt_BR
dc.subjectComérciopt_BR
dc.titleAssédio moral no comércio varejistapt_BR
dc.typeDissertacaopt_BR
dc.subject.areaCiencias Sociais Aplicadaspt_BR
dc.subject.subareaServico Socialpt_BR
dc.description.resumoO assédio moral no trabalho pode ser compreendido como toda forma de conduta abusiva contra um indivíduo ou grupo, que afete, por meio de uma sistematização de situações ou repetições, a integridade e/ou dignidade da pessoa, sejam elas físicas ou emocionais, contribuindo para transformar o ambiente de trabalho num local devastador, desagradável e degradante, hostil e potencialmente nocivo ao indivíduo. A violência identificada nessas situações está presente nas relações humanas há tempos, pode ser considerado tão antigo quanto às próprias concepções do trabalho. Todavia, de forma mais efetiva, foi nos últimos anos que houve um despertar para esta temática, considerando um conjunto biopsicossocial do trabalhador, tornando-se objeto de estudo e discussões no meio acadêmico. Mesmo com a repercussão deste tema nos veículos de comunicação, os trabalhadores, de forma geral, não possuem clareza acerca do conceito de assédio moral, suas características e implicações. Na mesma medida, em razão da sutileza das violências, consideram-nas como brincadeiras e como situações corriqueiras presentes no ambiente de trabalho. Mas, a repetição da violência e a intensidade das agressões vão se tornando mais perceptíveis e visíveis pelas vítimas de forma que impactam negativamente em suas vidas e na produtividade do seu trabalho. Doravante, há segmentos econômicos que favorecem o aparecimento e perpetuação desse problema, como é o caso do comércio, devido à exacerbada pressão para o cumprimento de metas e à acirrada concorrência, oriundas do processo de reestruturação produtiva. Desta forma, a presente dissertação versou sobre o tema “assédio moral no comércio varejista de Montes Claros-MG”. Para a coleta de dados utilizou-se do questionário elaborado segundo o modelo NAQ-R e do agrupamento em quatro modalidades diferentes, com o objetivo de relacionar as diversas situações negativas oriundas das relações trabalhistas, e que em maior medida pode ser considerado como nosso objeto de estudo. Os dados obtidos revelaram a existência do assédio moral para os trabalhadores alocados no comércio varejista da cidade de Montes Claros-MG. O assédio horizontal e descendente foram os mais presentes assim como um conjunto de situações de assédio caracterizados em decorrência de condições de gênero, posição hierárquica, faixa etária, dentre outras.pt_BR
dc.embargo.termsabertopt_BR
dc.embargo.lift2024-03-20T23:01:48Z-
dc.contributor.refereeXavier, Elton Dias-
dc.contributor.refereeMachado, l Lucília Regina de Souza-
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